Altán Redes reestablece servicio de telefonía e internet móvil

-Algunos usuarios aún reportan fallas

A pesar de que Altán Redes, empresa encargada de administrar la Red Compartida ha informado a través de un comunicado que su servicio quedó completamente restablecido, usuarios acusan que continúan sin telefonía e internet móvil

“Estimados usuarios, queremos informales que hemos estabilizado el servicio de voz y datos. Continuamos trabajando para mejorar tu experiencia en la red. Agradecemos tu comprensión.”, publicaron.

Las fallas habrían iniciado desde este martes 2 de abril; y se estima que alrededor de 12 millones de usuarios de telefonía e internet móvil se han visto afectados.

La causa habría sido ocasionada por el reinicio de un componente de la red, por lo que el reinicio causó exceso de señalización.

Cabe destacar que esta sería la segunda vez en el año que Altán Redes reporta problemas en su infraestructura

error: Elementosmx